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💡 Preguntas Frecuentes

¿Quiénes pueden abrir tickets prioritarios? +
Todos los contactos dados de alta en el módulo de usuarios autorizados de su empresa tienen SLA garantizado y resolución prioritaria.
¿Cómo hago el seguimiento de mi caso? +
Recibirá un código correlativo (#TK-2026-XXX). Además, ingresando al Área de Clientes podrá ver el chat completo con Nancy y los especialistas.
¿Qué sucede si no soy cliente aún? +
Su consulta es recibida como Lead comercial por la Dirección Ejecutiva (CEO Hub) para brindarle una propuesta personalizada.